2025'te E-Ticaret Sitesi Nasıl Açılır? Adım Adım Rehber

12 January 2025 • dk okuma

2025’te E-Ticaret Sitesi Nasıl Açılır? Adım Adım Rehber

E-ticaret sektörü Türkiye’de yıllık %40 büyüyor ve 2025 yılında 1 trilyon TL’ye ulaşması bekleniyor. Online satışa başlamak için şimdi tam zamanı! Bu kapsamlı rehberde, başarılı bir e-ticaret sitesi kurmanın tüm detaylarını öğreneceksiniz.

E-Ticaret Sitesi Açmanın Avantajları

Neden Online Satış Yapmalısınız?

1. 7/24 Satış: Dükkanınız hiç kapanmaz
2. Geniş Müşteri Kitlesi: Türkiye geneline ulaşın
3. Düşük İşletme Maliyeti: Fiziksel mağaza masrafları yok
4. Ölçülebilir Veriler: Her şeyi analiz edin
5. Hızlı Büyüme: Sınırsız ölçeklenebilirlik

İstatistikler

• Türkiye’de 60+ milyon internet kullanıcısı
• E-ticaret yapan kişi sayısı 45 milyonu geçti
• Ortalama sepet tutarı ₺350-400 arası
• Mobil alışveriş oranı %65

E-Ticaret Platformu Seçimi

1. WooCommerce (WordPress)

Avantajlar:

• Tamamen ücretsiz ve açık kaynak
• Sınırsız özelleştirme imkanı
• 50,000+ eklenti desteği
• SEO dostu yapı
• Tüm ödeme sistemleri ile uyumlu

Dezavantajlar:

• Teknik bilgi gerektirir
• Güvenlik sorumluluğu sizdedir
• Hosting maliyeti

Kimler için ideal?

• Özelleştirilmiş tasarım isteyenler
• Büyük ürün katalogları
• Blog ve içerik odaklı markalar

2. Shopify

Avantajlar:

• Kurulumu çok kolay
• Güvenlik ve hosting dahil
• Profesyonel temalar
• 7/24 destek
• Hızlı kurulum (1 günde aktif)

Dezavantajlar:

• Aylık maliyet ($29-299)
• Özelleştirme sınırlı
• İşlem başına komisyon
• Türkçe destek eksik

Kimler için ideal?

• Hızlı başlamak isteyenler
• Teknik bilgisi olmayanlar
• Küçük-orta ölçekli işletmeler

3. Ticimax / IdeasoftIdeasoft

Avantajlar:

• Türk firmaları, Türkçe destek
• Tüm Türk ödeme sistemleri entegre
• Kargo firmalarıyla hazır entegrasyonlar
• Hukuki süreçlerde yardımcı

Dezavantajlar:

• Yüksek aylık maliyet (₺500+)
• Tasarım esnekliği düşük
• Platform bağımlılığı

Kimler için ideal?

• Türkiye odaklı satış
• Kolay yönetim isteyenler
• Destek öncelikli markalar

4. Custom (Özel Yazılım)

Avantajlar:

• Tamamen size özel
• Sınırsız özelleştirme
• Benzersiz kullanıcı deneyimi
• Tüm entegrasyonlar özel

Dezavantajlar:

• Yüksek başlangıç maliyeti (₺100K+)
• Uzun geliştirme süresi (3-6 ay)
• Sürekli bakım gerektirir

Kimler için ideal?

• Kurumsal şirketler
• Özel iş modelleri
• Yüksek ciro hedefi olanlar

E-Ticaret Sitesi Kurulum Aşamaları

Aşama 1: Ön Hazırlık (1-2 Hafta)

Yasal İşlemler

• E-ticaret sicil belgesi (2-3 gün)
• KEP adresi (1 gün)
• SSL sertifikası (anında)
• Mesafeli satış sözleşmesi hazırlama
• Gizlilik ve KVKK metinleri

İş Planı

• Hedef kitle analizi
• Rakip analizi
• Fiyatlandırma stratejisi
• Pazarlama bütçesi
• Tedarik zinciri planlaması

Aşama 2: Tasarım ve Geliştirme (3-6 Hafta)

Temel Sayfalar

1. Anasayfa: Slider, öne çıkan ürünler, kategoriler
2. Ürün Sayfaları: Detaylı açıklamalar, varyantlar, yorumlar
3. Kategori Sayfaları: Filtreleme, sıralama
4. Sepet: Net fiyatlandırma, kargo hesaplama
5. Ödeme: Güvenli, hızlı, mobil uyumlu
6. Hesabım: Sipariş takibi, adres yönetimi
7. Hakkımızda, İletişim, SSS

Zorunlu Özellikler

• Mobil responsive tasarım
• Hızlı yükleme (2 saniye altı)
• Ürün arama ve filtreleme
• Sepete ekleme animasyonları
• Favori ürünler
• Ürün karşılaştırma
• Canlı destek chat
• WhatsApp sipariş hattı

Aşama 3: Ödeme Sistemleri (1 Hafta)

Türkiye’de Popüler Ödeme Yöntemleri

Kredi Kartı (%70)

• iyzico (önerilen)
• PayTR
• Param
• Sipay

Kapıda Ödeme (%20)

• Nakit
• Kredi kartı ile POS

Havale/EFT (%5)

• Banka hesap bilgileri
• Otomatik onay sistemi

Dijital Cüzdanlar (%5)

• Papara
• PayPal (yurtdışı)
• Apple Pay, Google Pay

Komisyon Oranları

• iyzico: %2.45 + ₺0.25
• PayTR: %2.99 + ₺0.25
• Param: %3.50

Aşama 4: Kargo Entegrasyonları (1 Hafta)

Önerilen Kargo Firmaları

MNG Kargo

• Hızlı teslimat
• Uygun fiyat
• Geniş şube ağı

Yurtiçi Kargo

• Güvenilir
• Kurumsal çözümler
• Pahalı

Aras Kargo

• Ucuz seçenekler
• Kampanyalar

Sürat Kargo

• Hızlı
• İyi müşteri hizmetleri

Kargo Maliyetleri

• 0-1 kg: ₺30-40
• 1-3 kg: ₺40-55
• 3-5 kg: ₺55-75
• Ücretsiz kargo stratejisi: ₺300+ sepetlere

Aşama 5: Ürün Yükleme (2-4 Hafta)

Profesyonel Ürün Sayfası

Zorunlu Bilgiler:

• Yüksek kaliteli fotoğraflar (min 5-8 adet)
• 360 derece görüntü (önerilir)
• Detaylı açıklama (min 300 kelime)
• Teknik özellikler
• Varyantlar (beden, renk, model)
• Stok bilgisi
• Kargo süresi
• İade koşulları

SEO İçin:

• Anahtar kelime araştırması
• Başlık optimizasyonu
• Meta açıklama
• Alt text’ler
• Ürün videoları

Ürün Fotoğraf İpuçları

• Beyaz arka plan
• Yüksek çözünürlük (min 1200x1200)
• Farklı açılardan çekim
• Kullanım görsellleri
• Ölçü referansı

Aşama 6: Test ve Optimizasyon (1 Hafta)

Test Edilmesi Gerekenler

• Tüm ödeme yöntemleri
• Mobil uyumluluk
• Sayfa hızları
• Sepet süreçleri
• E-posta bildirimleri
• SMS bildirimleri
• Stok yönetimi
• İade süreçleri
• Fatura kesimi

E-Ticaret Pazarlama Stratejileri

1. SEO (Arama Motoru Optimizasyonu)

Teknik SEO:

• Hızlı yükleme
• Mobile-first indexing
• Structured data markup
• XML sitemap
• Canonical URL’ler

İçerik SEO:

• Ürün açıklamaları
• Blog yazıları
• Kategori sayfaları
• SSS sayfası
• Kılavuzlar

Hedef Anahtar Kelimeler:

• “ürün adı + satın al”
• “ürün adı + fiyat”
• “en iyi ürün adı”
• “ürün adı + indirim”

2. Google Ads (PPC)

Kampanya Türleri:

• Arama reklamları
• Shopping reklamları
• Display reklamları
• Remarketing

Bütçe Önerisi:

• Başlangıç: ₺3.000-5.000/ay
• Orta seviye: ₺10.000-20.000/ay
• Agresif büyüme: ₺50.000+/ay

3. Sosyal Medya Pazarlama

Instagram:

• Organik içerik (günde 1-2 post)
• Stories (günlük)
• Reels (haftada 3-5)
• Instagram Shopping
• Influencer işbirlikleri

Facebook:

• Facebook Ads
• Marketplace
• Grup pazarlama
• Retargeting

TikTok:

• Viral içerik
• Genç hedef kitle
• TikTok Shop

4. E-posta Pazarlama

Otomatik E-postalar:

• Hoş geldiniz serisi
• Terk edilmiş sepet (conversion +25%)
• Ürün önerileri
• Doğum günü indirimleri
• Yeniden aktivasyon

Kampanyalar:

• Haftalık bülten
• Flash indirimler
• Yeni ürün duyuruları
• VIP müşteri teklifleri

Başarı İçin Stratejiler

Conversion Rate Optimization (CRO)

Sepeti Artıran Taktikler:

• Ücretsiz kargo barajı
• Aciliyet mesajları (“Son 3 ürün!”)
• Sosyal kanıt (yorum sayısı)
• Güven rozetleri
• Kolay iade politikası

A/B Test Yapılacak Elemanlar:

• CTA buton renkleri
• Ürün fotoğrafları
• Fiyat gösterimleri
• Açıklama uzunlukları

Müşteri Deneyimi

Live Chat:

• Anında yanıt
• Satış öncesi danışmanlık
• Teknik destek

Kolay İade Süreci:

• 14 gün iade hakkı
• Ücretsiz iade kargo
• Hızlı geri ödeme

Sadakat Programı:

• Puan sistemi
• VIP üyelik
• Özel indirimler
• Erken erişim

Maliyet Analizi

İlk Yatırım Maliyeti

Hazır Platform (WooCommerce):

• Hosting: ₺1.500-3.000/yıl
• Tema: ₺2.000-5.000
• Eklentiler: ₺3.000-8.000
• Kurulum: ₺10.000-25.000
• Toplam: ₺16.500-41.000

Özel Tasarım:

• Tasarım: ₺25.000-50.000
• Geliştirme: ₺40.000-80.000
• Entegrasyonlar: ₺15.000-30.000
• Toplam: ₺80.000-160.000

Aylık İşletme Maliyeti

• Hosting: ₺500-2.000
• Ödeme sistemi komisyonu: Cironun %2-3’ü
• Pazarlama: ₺5.000-20.000
• Müşteri hizmetleri: ₺8.000-15.000
• Toplam: ₺13.500-37.000+

Yasal Yükümlülükler

Zorunlu Metinler

• Mesafeli satış sözleşmesi
• Gizlilik politikası
• KVKK aydınlatma metni
• İade ve değişim koşulları
• Çerez politikası

E-Ticaret Sicil Belgesi

• Ticaret Bakanlığı’ndan alınır
• Online başvuru (www.eticaret.gov.tr)
• 2-3 iş günü
• Ücretsiz

Başarı Metrikleri

Takip Edilmesi Gereken KPI’lar

1. Conversion Rate: %2-5 hedef
2. Average Order Value (AOV): ₺300-500
3. Cart Abandonment: %70 altı
4. Customer Acquisition Cost (CAC): ₺50-150
5. Customer Lifetime Value (CLV): ₺800-2.000
6. Return on Ad Spend (ROAS): 3:1 minimum

Sıkça Sorulan Sorular

E-ticaret sitesi açmak ne kadar sürer? Hazır platformlarla 2-4 hafta, özel tasarımla 2-3 ay.

E-ticaret sitesi maliyeti nedir? ₺15.000 ile ₺150.000 arası, ihtiyaçlara göre değişir.

Hangi ödeme sistemi en iyisi? iyzico kapsamlı özellikleri ve makul komisyonlarıyla önerilir.

SEO ne kadar sürede sonuç verir? İlk sonuçlar 3-6 ay, ciddi trafik 6-12 ay içinde.

Sonuç ve Tavsiyeler

E-ticaret sitesi açmak, doğru strateji ve profesyonel destek ile karlı bir yatırımdır. Başarı için:

1. Doğru platform seçimi yapın
2. Kullanıcı deneyimini ön planda tutun
3. SEO’ya baştan yatırım yapın
4. Mobil optimizasyonu ihmal etmeyin
5. Müşteri hizmetlerini profesyonelce yönetin
6. Sürekli test edin ve optimize edin
7. Verileri analiz edin ve aksiyon alın

Profesyonel E-Ticaret Çözümleri

Başarılı bir e-ticaret sitesi için deneyimli bir ekiple çalışmak kritik önem taşır. Profesyonel bir dijital ajans:

• Platform seçiminde doğru yönlendirir
• Conversion odaklı tasarım yapar
• Tüm entegrasyonları kusursuz kurar
• SEO stratejisi geliştirir
• Pazarlama planı hazırlar
• Sürekli destek ve optimizasyon sağlar

---

E-ticaret sitenizi kurmaya hazır mısınız? Ücretsiz danışmanlık için bizimle iletişime geçin!

#e-ticaret #online satış #woocommerce #shopify #dijital ticaret